أسئلة شائعة، أجوبة بصراحة.
هذه تأتي في كل محادثة عميل محتمل. نجيب عليها بلغة واضحة. إذا لم يكن سؤالكم هنا، راسلونا على hello@nansy.io. [verify · native AR editor]
أين تعيش بياناتنا؟
Supabase Postgres في منطقة الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) في طبقة قاعدة البيانات؛ Vercel edge في طبقة التطبيق. التخزين (الصور المحملة، الوثائق) على Supabase Storage. يمكننا نقل منطقة قاعدة البيانات عند الطلب — لكن الافتراضي هو الاتحاد الأوروبي. [verify · native AR editor]
ماذا يحدث إذا فشلت Nansy أو أُغلقت؟
لكل مستأجر قدرة "تصدير كل شيء" بنقرة واحدة مدمجة في لوحة التحكم (الوحدة 8.5). يشمل التصدير: كل منشور مدونة، جهة اتصال، عميل محتمل، إدخال جدول زمني، صف سجل تدقيق، ووثيقة موقعة — كملف ZIP منظم. [verify · native AR editor]
هل ستختلق السكرتيرة الذكية نصائح قانونية؟
لا. السكرتيرة الذكية لا يمكنها ارتجال المحتوى القانوني. تجدول، تصيغ ردوداً داخل قوالب، تعد الوثائق من قوالب يتحكم فيها المؤلف فقط، وتُظهر كل إجراء لموافقة الشريك قبل الإرسال. فاحص القاعدة 8 يعمل في كل مسار نشر. [verify · native AR editor]
كيف يعمل ماسح أخلاقيات القاعدة 8؟
كل منشور مدونة، تعليق وسائل تواصل، حملة بريد إلكتروني، ووثيقة معدة بالذكاء الاصطناعي يتم فحصها لعبارات محظورة (بالعبرية والعربية والإنجليزية) قبل النشر. التطابقات بشدة "حظر" توقف النشر؛ فقط ADMIN يمكنه التجاوز بمبرر مسجل. [verify · native AR editor]
هل تدعمون العبرية + العربية + الإنجليزية بشكل أصلي؟
العبرية هي الافتراضية. العربية والإنجليزية من الدرجة الأولى. المحتوى ثلاثي اللغات هو شكل بيانات أساسي، وليس فكرة لاحقة — كل منشور مدونة، مجال ممارسة، سيرة شريك، و CTA يحمل اللغات الثلاث في نفس الصف. تدفق RTL هو الافتراضي للعرض. [verify · native AR editor]
هل يمكننا استخدام نطاقنا الخاص؟
نعم. المستأجرون الجدد يبدؤون بـ <slug>.nansy.io. عندما تكونون مستعدين للهجرة إلى نطاقكم الخاص، نحدّث عمود Tenant.customDomain ويعرض الطلب التالي إلى ذلك المضيف موقعكم. لا تغيير في الكود، لا إعادة نشر. [verify · native AR editor]
ماذا لو غادر شريك المكتب؟
إنهاء عضوية قياسي: ألغوا صف TenantMembership الخاص بهم في لوحة التحكم. تنتهي جلستهم في الطلب التالي. المحتوى المؤلف (منشورات المدونة، المسودات) يبقى منسوباً إليهم في سجل التدقيق؛ يمكن للمكتب إعادة الإسناد أو إخفاء الهوية عبر مسار حقوق البيانات. [verify · native AR editor]
هل هذا متوافق مع GDPR / تعديل قانون حماية الخصوصية رقم 13؟
نعم لبنية الأساس للمنصة. موافقة الكوكيز اشتراكية (افتراضي تعديل 13). جرد المعالجين الفرعيين في /legal/subprocessors. تتبع DPIA + مسار DSR يعيشان في لوحة التحكم. [verify · native AR editor]
كم تكلف؟
التسعير في /pricing. ثلاثة مستويات: Essential، Pro، Enterprise. مجموعة الانضمام لعام 2026 تحصل على السعر المبكر؛ تحدثوا معنا. [verify · native AR editor]
هل تم اختبار اختراق المنصة؟
الجانب الهندسي في أنظف حالة يمكننا إنتاجها داخلياً — موجات تدقيق دخان متعددة بأدلة file:line، اختبارات regression-pin للعقود البصرية + الأمنية، حل المستأجرين فاشل-مغلق. ارتباط مختبر اختراق خارجي مجدول لنافذة ما بعد التسليم. [verify · native AR editor]
لا تزال لديكم أسئلة؟
راسلونا على hello@nansy.io مع حجم مكتبكم، مجالات الممارسة الرئيسية، وما تتمنون أن يكون مختلفاً في حزمتكم الحالية. نرد خلال يوم عمل واحد. [verify · native AR editor]
تواصلوا معنا